Để giao dịch cổ phiếu tại Công ty TNHH Chứng khoán Nhật Bản (JSI), Khách hàng có các cách thức thực hiện giao dịch như sau:
-
- Đặt lệnh trực tiếp tại quầy giao dịch của JSI
- Đặt lệnh qua giao diện giao dịch trực tuyến: Giao dịch qua website và qua ứng dụng JSI One
- Đặt lệnh qua điện thoại
I. QUY ĐỊNH VỀ KÝ QUỸ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN
Khi đặt lệnh mua chứng khoán, Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo đủ số tiền ký quỹ để đáp ứng thanh toán cho giao dịch và các khoản phí giao dịch phát sinh.
Khi đặt lệnh bán chứng khoán, Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo đủ số lượng chứng khoán trên tài khoản, các chứng khoán đó phải được sẵn sàng để giao dịch, được sở hữu bởi Khách hàng và không bị tranh chấp.
II. HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG GIAO DỊCH TẠI QUẦY GIAO DỊCH
Bước 1: Khách hàng kiểm tra số dư tiền và chứng khoán trong tài khoản nhằm đảm bảo quy định về ký quỹ giao dịch.
Bước 2: Khách hàng viết Phiếu lệnh mua/bán chứng khoán rồi chuyển cho Nhân viên giao dịch tại Sàn giao dịch, kèm theo CC/CCCD/Hộ chiếu gốc.
Phiếu lệnh gồm các thông tin như sau:
-
- Loại lệnh (lệnh mua/bán/sửa hay lệnh huỷ),
- Mã chứng khoán,
- Khối lượng (mua/bán/sửa/hủy) chứng khoán,
- Giá (mua/ bán/sửa) chứng khoán,
- Họ tên chủ tài khoản/người được ủy quyền giao dịch,
- Số tài khoản,
- SốCC/CCCD/Hộ chiếu chủ tài khoản/người được ủy quyền,
- Ngày tháng đặt lệnh,
- Chữ ký (ghi rõ họ tên khách hàng).
* Chú ý: Phiếu lệnh không được tẩy xoá, sửa chữa và phải ghi chính xác các yếu tố theo đúng các yêu cầu.
Bước 3:Khách hàng đưa Phiếu lệnh cho nhân viên giao dịch tại quầy. Nếu phiếu lệnh của Khách hàng hợp lệ, Nhân viên giao dịch sẽ nhập lệnh vào hệ thống, rồi chuyển lệnh vào Sở Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh hoặc Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội.
III. HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG GIAO DỊCH QUA ONLINE TRADING, ĐIỆN THOẠI, JSI ONE
1. Đặt lệnh qua điện thoại
Khách hàng gọi điện tới JSI qua số điện thoại nhận lệnh 024.3791.1818 có chức năng ghi âm để ghi lại được toàn bộ nội dung đặt lệnh của khách hàng khi nhận lệnh.
* Lưu ý: JSI chỉ chấp nhận lệnh giao dịch khi khách hàng gọi điện bằng số điện thoại đã đăng ký với JSI.
Trường hợp Khách hàng có thay đổi số điện thoại, vui lòng liên hệ nhân viên của JSI để tiến hành thay đổi thông tin trước khi thực hiện giao dịch.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Khách hàng đăng ký số điện thoại dùng để giao dịch tại JSI.
Bước 2: Khách hàng kiểm tra số dư tiền và chứng khoán trong tài khoản nhằm đảm bảo quy định về ký quỹ giao dịch.
Bước 3: Để đặt lệnh, Khách hàng dùng số điện thoại đã đăng ký để gọi tới số điện thoại 024.3791.1818 của JSI để gặp bộ phận nhận lệnh qua điện thoại.
Bước 4: Khách hàng đọc cho nhân viên giao dịch các thông tin về: Số tài khoản giao dịch, Họ tên, Mã PIN giao dịch qua điện thoại. Tiếp theo, Khách hàng đọc Tên chứng khoán muốn mua hoặc bán, Số lượng và Giá đặt. Nhân viên giao dịch sẽ kiểm tra số dư tài khoản tiền hoặc tài khoản chứng khoán và xác nhận lại thông tin của lệnh với Khách hàng. Toàn bộ thông tin đặt lệnh qua điện thoại sẽ được ghi âm và lưu giữ tại JSI để làm căn cứ đối chiếu sau này.
Bước 5: Sau khi nhận lệnh giao dịch của Khách hàng, nhân viên giao dịch sẽ chuyển lệnh vào SGDCK TP.Hồ Chí Minh hoặc SGDCK Hà Nội nhanh chóng và chính xác.
2. Đặt lệnh qua giao diện giao dịch trực tuyến
Bước 1: Khách hàng làm thủ tục đăng ký giao dịch trực tuyến tại JSI.
Bước 2: Khách hàng vui lòng truy cập Hướng dẫn giao dịch trực tuyến tại đây.
Bước 3: Khách hàng truy cập giao diện web-trading tại đây hoặc cài đặt ứng dụng JSI One trên App Store/Google Play để thực hiện các giao dịch.
IV. NHẬN THÔNG BÁO KẾT QUẢ GIAO DỊCH
Khách hàng có thể nhận thông báo kết quả giao dịch theo các phương thức sau:
-
- Qua tin nhắn: Kết quả khớp lệnh sẽ được gửi qua tin nhắn tự động đến số điện thoại di động mà Khách hàng đã đăng ký (Đối với Khách hàng có đăng ký sử dụng dịch vụ nhận thông báo qua tin nhắn).
- Qua điện thoại: Khách hàng có thể gọi điện thoại tới số 024.3791.1818 – gặp Phòng Môi giới giao dịch để tra cứu kết quả giao dịch.
- Tại Quầy giao dịch: Khách hàng có thể tới trực tiếp Công ty TNHH Chứng khoán Nhật Bản (Tầng 7, Tháp 1, Tòa nhà Capital Place, Số 29 Liễu Giai, Phường Ngọc Hà, Thành phố Hà Nội) để nhận Thông báo kết quả giao dịch.
- Tại ứng dụng di động JSI One hoặc tại giao diện web-trading (Đối với Khách hàng có đăng ký giao dịch trực tuyến tại JSI)
– CÔNG TY TNHH CHỨNG KHOÁN NHẬT BẢN –
