Để đảm bảo an toàn thông tin và xác thực chính chủ tài khoản, việc xóa dữ liệu tài khoản chỉ được thực hiện trực tiếp tại trụ sở chính của JSI.

 

Lưu ý quan trọng:

• Quy trình xóa dữ liệu tài khoản chỉ được thực hiện khi chính chủ tài khoản hoặc người được ủy quyền hợp pháp trực tiếp đến JSI.
• Việc xóa dữ liệu tài khoản là hành động không thể khôi phục. Sau khi hoàn tất, toàn bộ thông tin liên quan đến tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống JSI.
• Để tránh gián đoạn giao dịch, tài khoản cần hoàn tất mọi nghĩa vụ tài chính (nếu có) trước khi gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

 

Các bước thực hiện:

Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ

• Căn cước / Căn cước công dân bản gốc còn hiệu lực, hoặc
• Ứng dụng VNeID đã được xác thực mức độ 2.

Bước 2: Đến trụ sở chính của JSI

• Thời gian tiếp nhận: từ thứ Hai đến thứ Sáu (ngày làm việc):
  • Buổi sáng: 08:00 – 11:30
  • Buổi chiều: 13:00 – 16:30
• Địa chỉ: Tầng 7, tháp 1, tòa nhà Capital Place, số 29 Liễu Giai, phường Ngọc Hà, Hà Nội.

Bước 3: Thực hiện thủ tục xóa dữ liệu tài khoản

• Cung cấp giấy tờ tùy thân cho bộ phận tiếp nhận.
• Xác minh thông tin và ký các biểu mẫu cần thiết theo hướng dẫn.

 

Nếu cần hỗ trợ hoặc tư vấn trước khi tiến hành, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Môi giới giao dịch của JSI qua điện thoại: 024.37911818.