Để đảm bảo an toàn và bảo mật cho khách hàng, việc xóa tài khoản trên ứng dụng JSI One chỉ được thực hiện trực tiếp tại trụ sở chính của JSI.

 

Lưu ý quan trọng:

• Quy trình xóa tài khoản chỉ được thực hiện khi chính chủ tài khoản hoặc người được ủy quyền hợp pháp đến trực tiếp JSI.
• Trong trường hợp Quý khách có nhu cầu kích hoạt lại tài khoản, vui lòng đến trực tiếp trụ sở chính của JSI để thực hiện thủ tục khôi phục

Các bước thực hiện:

 

Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ

• Căn cước / công dân bản gốc còn hiệu lực, hoặc
• Ứng dụng VNeID đã được xác thực mức độ 2.

Bước 2: Đến trụ sở chính của JSI

• Thời gian tiếp nhận: từ thứ Hai đến thứ Sáu (ngày làm việc):
  • Buổi sáng: 08:00 – 11:30
  • Buổi chiều: 13:00 – 16:30
• Địa chỉ: Tầng 7, tháp 1, tòa nhà Capital Place, số 29 Liễu Giai, phường Ngọc Hà, Hà Nội.

Bước 3: Thực hiện thủ tục xóa tài khoản

• Cung cấp giấy tờ tùy thân cho bộ phận tiếp nhận.
• Xác minh thông tin và ký các biểu mẫu cần thiết theo hướng dẫn.

 

Nếu cần hỗ trợ hoặc tư vấn trước khi tiến hành, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Môi giới giao dịch của JSI qua điện thoại: 024.37911818.